--- title: "Forfait mensuel : le prix correspond au travail ?" url: "https://timeretain.com/fr/blog/forfait-mensuel" description: "Vérifiez si le prix correspond au travail et au temps gardé libre pour un client." --- ![Un bureau en pâte à modeler avec un calendrier, un minuteur, un carnet et une tasse.](/_astro/hero.DVUA8C9g_Z1Y8muh.webp) Un forfait mensuel, aussi appelé retainer, est une somme fixe qu’un client vous paie chaque mois. En échange, vous travaillez pour lui, gardez du temps libre pour lui, ou les deux. Pour savoir si le prix vous convient, regardez deux choses : le temps travaillé et le temps gardé libre pour le client. ## Voici comment ça marche pour Sam Imaginons Sam, designer. Un client lui paie 1 200 dollars par mois pour l’aider avec son site. Certains mois sont plus calmes que d’autres : - **Un mois calme :** Sam travaille 4 heures. Cela fait **300 dollars par heure travaillée**, avant les frais. - **Un mois chargé :** Sam travaille 12 heures. Cela fait **100 dollars par heure travaillée**, avant les frais. Le client paie les mêmes 1 200 dollars chaque mois. Les montants par heure aident Sam à voir comment le mois s’est passé : un mois chargé répartit la même somme sur plus d’heures. Si Sam ne travaille pas du tout un mois, il n’y a pas de montant par heure pour ce mois. Le client peut quand même payer Sam pour garder du temps libre. Sam garde les vendredis matin libres pour ce client. Parfois, le client n’a pas besoin d’aide et Sam ne passe pas tout ce temps à travailler pour lui. Un vendredi calme, Sam peut peut-être faire autre chose. Mais si Sam s’est engagé à rester disponible, ce temps ne peut peut-être pas être réservé à un autre client. Le montant par heure ne montre pas les occasions auxquelles Sam renonce pour rester disponible. ## Vérifiez votre propre forfait Appliquez maintenant le même test à votre propre forfait. Les appels, la préparation et les réponses rapides sont aussi du travail. Comptez-les même si le client ne reçoit pas de relevé d’heures. Comparez le montant par heure à votre tarif cible. Le [calculateur de tarif pour indépendants](/fr/outils/calculateur-de-tarif) calcule un tarif à partir de vos frais et des heures que vous pouvez facturer. Si un mois chargé tombe bien en dessous de ce tarif, le prix peut être trop bas pour autant de travail. Le temps que vous gardez libre compte aussi. Si vous réservez un créneau régulier pour un client, vous ne pouvez peut-être pas accepter un autre travail pendant ce temps. Le montant par heure ne couvre que les heures travaillées, pas le temps gardé libre pour rester disponible. Un mois calme ne veut pas dire que le prix est trop élevé. Regardez plusieurs mois avant de décider si le travail et le prix vont toujours ensemble. ## Mettez-vous d’accord sur les détails Avant de commencer, discutez avec votre client : - **Le travail :** qu’est-ce qui est compris dans le prix ? - **Les heures :** si le nombre est fixe, que deviennent les heures inutilisées ? - **Votre temps :** quand le client peut-il demander de l’aide et sous quel délai répondrez-vous ? - **Le travail en plus :** que ferez-vous si le client a besoin de plus que prévu ? Un retainer ne doit pas forcément inclure un nombre fixe d’heures. Il peut couvrir la disponibilité, des services récurrents ou un travail convenu. L’important, c’est ce que le prix couvre selon votre accord avec le client. ## Faites le point chaque mois Notez le travail effectué et le temps qu’il a pris. Notez aussi le temps gardé libre pour le client. Si vous travaillez pour plusieurs clients, le [suivi du temps des consultants](/fr/blog/suivi-du-temps-des-consultants) montre comment garder le travail de chaque client séparé. Le travail prend souvent plus de temps que prévu ? Vous pourriez proposer d’en faire moins ou discuter d’un prix plus élevé. Le client a besoin de moins de travail, mais veut toujours une réponse rapide ? Discutez d’un travail réduit et précisez votre délai de réponse. [TimeRetain](https://timeretain.com) garde votre travail et vos notes ensemble. Un carnet ou un tableur fonctionne aussi. Gardez une trace claire pour votre prochaine revue de retainer dans TimeRetain. [Ouvrir l’application →](/) ## Questions et réponses ### Qu’est-ce qu’un retainer mensuel ? C’est une somme fixe qu’un client vous paie chaque mois. Elle peut couvrir votre travail, le temps que vous gardez libre pour lui, ou les deux. ### Comment trouver le montant par heure travaillée ? Divisez le montant mensuel par les heures travaillées sur le retainer. Comptez aussi le travail lié que vous ne facturez pas à part ; le résultat est avant frais et exclut le temps gardé libre sans travailler sur le retainer. Sans heure travaillée, il n’y a pas de montant par heure ; regardez plutôt le prix et le temps gardé libre. ### Que deviennent les heures inutilisées ? Si votre forfait comprend un nombre fixe d’heures, l’accord devrait préciser si les heures non utilisées expirent ou sont reportées. Les forfaits fondés sur la disponibilité ou sur des livrables peuvent fonctionner différemment. ### Faut-il baisser le prix après un mois calme ? Pas forcément. Regardez plusieurs mois et le temps gardé libre pour le client avant de décider. ## Poursuivre la lecture ![](/_astro/hero.JntgrKt3_16kETC.webp) ### [Combien de temps pour crocheter une couverture ?](/fr/blog/combien-de-temps-pour-crocheter-une-couverture) Une couverture au crochet prend quelques soirées ou plusieurs mois. Chronométrez un carré ou un rang, multipliez, puis ajoutez assemblage, bordure et finitions. 11 oct. 2026 ![](/_astro/hero.BDazhqfT_20ej6A.webp) ### [Journal d’heures d’école à la maison, par enfant](/fr/blog/journal-dheures-decole-a-la-maison-par-enfant) Tenez un journal d’heures d’école à la maison avec date, enfant, matière et minutes. Suivez un exemple avec une leçon commune, une correction et un jour manqué. 10 oct. 2026 ![](/_astro/hero.PBAEW9R9_1qxqiM.webp) ### [Un journal de jardin utile l’année prochaine](/fr/blog/un-journal-de-jardin-utile-lannee-prochaine) Tenez un journal de jardin avec des notes datées, les emplacements et vos observations. Copiez une fiche simple et suivez un exemple sur une saison. 4 oct. 2026