Gardez des heures séparées pour chaque client.
Gardez les appels, les e-mails et la planification de chaque client ensemble pour expliquer où sont passées ses heures. Commencez par la tâche en cours, puis retrouvez le relevé au moment du rapport client.
Un rapide coup d'œil aux e-mails peut mener à un appel, à un changement d'agenda ou à une recherche de fournisseurs. Quand le travail passe d'un client à l'autre et d'une tâche à l'autre, les heures peuvent finir dans le mauvais total.
- Client Atlas Trier la boîte de réception et organiser l'agenda de direction e-mailsplanning 101,25 $US 2h 15m
- Client Beacon Comparer les contrats fournisseurs et demander des devis administration 157,50 $US 3h 30m
- Client Crest Appel au fournisseur pour coordonner la logistique appels 62,50 $US 1h 15m
- Total 321,25 $US 7h 00m
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Sachez où sont passées les heures de chaque client
Gardez le travail de chaque client ensemble pour retrouver le tri des e-mails, la planification et les appels quand il vous demande comment vous avez passé la semaine.
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Gardez les appels dans le relevé
Les appels et le travail loin de l’écran ont leur place à côté des tâches de messagerie. Gardez les petites demandes visibles pour faire le point sur la semaine d’un client.
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Utilisez le relevé dans votre rapport client
Exportez les heures et les notes de chaque client pour le tableur ou l’outil de reporting que vous utilisez déjà.
Quand un client vous interroge sur les heures de la semaine passée, retrouvez le travail noté au lieu de tout reconstituer à partir des messages. Votre relevé principal reste sur votre appareil. La synchronisation facultative conserve une copie chiffrée sur les serveurs de TimeRetain.
Gardez un journal distinct pour chaque client.
Gardez les appels, les tâches de messagerie et le suivi de chaque client ensemble pour expliquer où sont passées les heures. Apportez des heures précises et des notes de travail à votre prochain rapport client.